Cuenta
Eliminar tu cuenta
Puedes iniciar la eliminación desde la app o pedir ayuda por correo.
Opción recomendada: desde la app
- Abre la app ClaseLista Docente e inicia sesión.
- Ve a Ajustes.
- En la zona de peligro, toca Eliminar mi cuenta.
- Marca la casilla de confirmación y escribe ELIMINAR.
- Confirma. Pierdes el acceso de inmediato.
Opción por correo o WhatsApp
Si no puedes entrar a la app, escribe desde el correo de tu cuenta a privacidad@bisda.com.mx o contacta por WhatsApp (477) 107 7912 indicando que deseas eliminar tu cuenta ClaseLista.
Qué se elimina
- Tu cuenta de docente y el acceso a la plataforma.
- Datos de alumnos, asistencia, calificaciones y reportes asociados a tu cuenta (borrado definitivo en un máximo de 90 días / 3 meses según política de retención).
- Páginas públicas de clase vinculadas a tu cuenta se apagan.
Qué debes saber
- Eliminar la cuenta no da derecho a reembolso de la licencia anual ni de pagos ya realizados. El mes de trial es la evaluación del producto. Detalle: Política de reembolsos.
- No hay exportación masiva automática: descarga lo que necesites antes.
- Si tienes un método de pago o suscripción recurrente en Mercado Pago, cancélalo también en ese medio para evitar cobros futuros.
Más detalle en el Aviso de Privacidad, los Términos de Servicio y la Política de reembolsos.